Você está prestes a autorizar a SabeSistemas a gerenciar sua conta do WhatsApp Business via API oficial da Meta (Cloud API).
Se o número que você vai cadastrar já tem WhatsApp hoje — comum ou Business —, é preciso excluir a conta desse número antes de continuar. O mesmo número não pode estar no aplicativo e na API oficial ao mesmo tempo: sem isso, o cadastro não conclui.
Não basta desinstalar o aplicativo. Desinstalar só tira o app do celular — o número continua registrado no WhatsApp. O que libera o número é excluir a conta por dentro do app, em WhatsApp → Configurações → Conta → Excluir minha conta.
🛑 O backup NÃO protege as suas conversas neste caso. Segundo o próprio WhatsApp, apagar a conta também apaga o backup do histórico de conversas — e o WhatsApp não consegue restaurar conversas, mídias ou backups de contas apagadas, nem que você recrie a conta com o mesmo número no minuto seguinte. Não existe desfazer.
💾 Para guardar uma conversa, exporte-a — é o único jeito que sobrevive à
exclusão: abra a conversa → menu ⋮ → Mais → Exportar conversa.
O arquivo fica com você, por e-mail ou no Drive, e não depende da conta.
Mesmo assim, conversas antigas não aparecem na plataforma depois — o
arquivo exportado serve só para consulta.
👉 Se este número já está no WhatsApp Business, prefira voltar e escolher a primeira opção: naquele caminho nada é excluído e as conversas dos últimos meses vêm junto para a plataforma. Ver a opção que mantém o número no celular →
Se o número é novo e nunca teve WhatsApp, pode seguir direto para o cadastro.
⚙️ O cadastro na Meta é gratuito, mas para a conta
funcionar (enviar e receber mensagens) é preciso cadastrar um cartão no
Gerenciador de Negócios da Meta — ter o cartão cadastrado não gera
cobrança por si só.
Quem cobra é a Meta, por mensagem enviada pela empresa, e o
valor depende do tipo (notificação, utilidade ou atendimento) e do país.
Mensagens que o cliente envia para você nunca têm custo. As tarifas são
definidas pela Meta e podem mudar — a gente acompanha e avisa você quando
houver mudança que afete o seu uso.